Häufig gestellte Fragen. Klicken Sie auf ein Thema, um die Fragen anzuzeigen.
- Canyoning
- Klettersteig
- Zahlung
- Reservierung
- Treffpunkte
- Anfahrt
- Versicherung
- Können wir minderjährige Kinder mitnehmen ?
Wir nehmen Kinder ab einem Mindestalter von 9 bis 10 Jahren in den Canyon des Furon mit, sofern es möglich ist. Außerdem müssen die Kinder schwimmen können. Es bestehen hier keine festen Altersgrenzen. Die folgende, nach Canyons geordnete Mindestalterstabelle ist daher als Richtwert zu sehen.
Furon oberer Teil 9 Jahre Furon unterer Teil 12 Jahre Furon Kompletttour 13 Jahre Écouges 1 16 Jahre Écouges 2 12 Jahre Écouges Kompletttour 16 Jahre Versoud 9 Jahre Infernet 12 Jahre Grenant 10 Jahre Wir nehmen keine jüngeren Kinder mit, da diese sich leichter unterkühlen können. Das stellt deshalb ein Problem dar, weil ein Verlassen des Canyons nach Belieben nicht immer möglich ist. Da das Ziel lautet, sich zu amüsieren, lassen wir eher keine kleinen Kinder zu den Touren zu.
- Ich kann nicht schwimmen. Kann ich trotzdem beim Canyoning mitmachen ?
- Bei den meisten Canyons gibt es Teilstrecken, die nur schwimmenderweise überquert werden können. Der Anzug gibt etwas Auftrieb, und die zu durchquerenden Strecken sind selten länger als 10 m. Sie brauchen also kein allzu guter Schwimmer zu sein. Dennoch ist die Schwimmfähigkeit zur Teilnahme unerlässlich. Außerdem stellt sich die Frage, welchen Sinn es hat, sich absichtlich stundenlang in Angst und Schrecken zu versetzen, weil man nicht schwimmen kann.
- Sind die Absprünge obligatorisch ?
- Nein, die Absprünge sind nicht obligatorisch. Es ist quasi immer möglich, sie per Abseilen zu umgehen. Manche Canyons bekommen jedoch gerade erst durch die vielen Absprünge ihren Reiz. Wählen Sie also lieber keinen Canyons mit vielen Absprüngen, wenn Ihnen das nicht liegt.
- Wie hoch sind die höchsten Absprünge ?
- Allgemein legen die Betreuer ein Höchstabsprunghöhe von 8 bis 10 Metern fest. Bei Sprüngen aus größerer Höhe erhöht sich die Unfallgefahr. Allgemein ist von Unfällen vor allem die Wirbelsäule betroffen. Das ist etwas, was wir alle vermeiden wollen. Falls Sie etwas rückenschwach sind, sollten Sie sich in Absprüngen etwas zügeln. Ihre Wirbel werden es Ihnen danken!
- Wie warm ist das Wasser ?
- Das hängt von der Jahreszeit ab. im April ist das Wasser kälter als im August. Kälter ist das Wasser auch in höhergelegenen Canyons wie den Moules Marinières und dem Canyon des Furon. Insgesamt schwankt die Wassertemperatur zwischen 12 ° C und 19 ° C.
- Worum geht es beim Canyoning genau ?
- Das Prinzip lautet einfach, einem Wasserstrom zu Fuß und schwimmenderweise zu folgen, jedoch ohne Boot, wie beim Kajakfahren. Bei den Wasserströmen handelt es sich um kleine Bäche mit Wasserfällen, Absprüngen, Becken und Rutschen. Diese Bäche sind zudem äußerst schöne, naturbelassene Orte in einer wald- und felsenumringten Landschaft.
- Wann kann Canyoning betrieben werden ?
- Unsere Saison fängt Mitte April an und endet Mitte September. Wir sind 7 Tage die Woche verfügbar, auch an Sonn- und Feiertagen.
- Wie wähle ich den richtigen Canyon für meine Gruppe ?
- Bei den meisten Gruppen bringen nicht alle gleich viel Erfahrung mit. Der Canyon ist ein Umfeld, dem man oft nicht so leicht entkommt. Sie sollten sich bei der Wahl des Parcours also nach dem unsportlichsten Gruppenmitglied richten. Allzu unsportliche Zeitgenossen werden nämlich in einem langen und anspruchsvollen Canyon schnell Muffensausen bekommen, weil sie den Canyon nicht jederzeit nach Belieben verlassen können. Eine Sportskanone wiederum kann einen Anfänger-Canyon mit links meistern, während die anderen auf der Strecke bleiben.
- Wie laufen die Brotzeiten im Canyon ab ?
- Für die Tagesausflüge in die Canyons nimmt der Betreuer einen Rucksack mit einem wasserdichten Behälter von 9 Litern Inhalt mit, in den Sie Ihre Brotzeit geben können. Es gibt jeweils einen Behälter für je 2 Personen. Das Brotzeit findet im Canyon statt. Nehmen Sie nichts allzu Üppiges mit, denn die Behälter sind klein, und überladen macht Canyoning keinen Spaß.
- Welche Ausrüstung wird vom Betreuer gestellt ?
- Der Betreuer wird Ihnen einen Neoprenanzug, Neoprenschuhe, einen Klettergurt und einen Schutzhelm stellen.
- Woran muss ich vor einer Canyon-Tour denken ?
- Sie brauchen :
Solide Sportschuhe (keine Schlappen oder Sandalen)
Badesachen
Eine kleine Brotzeit für die Tagesausflüge. - Wie lauten die Einzel- und Gruppentarife?
- Mehr erfahren Sie auf der Seite „Preise“
- Wie lautet der Treffpunkt für die jeweiligen Aktivitäten ?
- Wir legen einen Treffpunkt an einem Parkplatz des jeweiligen Canyons fest. Für jeden Canyons machen wir weitere Angaben und geben die GPS-Koordinaten aus, um den Treffpunkt zu finden. Außerdem können Sie die Anfahrtszeit mithilfe unserer interaktiven Karte berechnen.
- Muss man Erfahrung mitbringen, um Kletterpfade zu besteigen ?
- Nein, die Kletterpfade der Alpe du Grand Serre sind für jedermann geeignet. Manche Kletterpfade können allerdings etwas schwieriger sein, wie beispielsweise am Roche Veyrand.
- Wo befinden sich die Kletterpfade ?
- Wir stellen Ihnen eine Karte zur Verfügung, um die Treffpunkte der jeweiligen Kletterpfadtouren zu finden.
- Welche Ausrüstung wird gestellt ?
- Der Betreuer wird Ihnen einen Klettergurt, Seilhaken mit Schockabsorbern und einen Schutzhelm stellen.
- Was muss man mitbringen ?
- Sie müssen Sportschuhe, einen Rucksack mit Wasser und Sonnenschutz (Sonnenbrille, Sonnencreme, Hut) mitbringen.
- Kann bestimmte Ausrüstung ausgeliehen werden ?
- Nein, wir betreiben keinen Verleih für Kletterpfadausrüstung.
- Weshalb braucht man bei einer Kletterpfadbetreuung einen Betreuer ?
- Im Prinzip können Sie eine Kletterpfadtour auch alleine machen. Die Betreuer stellen aber sicher, dass Sie richtig einsteigen, die Sicherheitsregeln begreifen und so, dass Sie den Parcours leichter meistern können. Der Betreuer kann Ihnen auch helfen, etwas schwierigere Passagen zu überwinden und Ihnen in Notfällen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen helfen.
- Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert ?
- Die Anzahlung muss online per Bankkarte erfolgen. Am Ausflugstag selbst nehmen wir jedoch nur Bargeld entgegen. Die Betreuer haben am Canyon kein Kartenterminal zur Verfügung. Aufgrund schlechter Erfahrungen mit ungedeckten Schecks nehmen wir dieses Zahlungsmittel ebenfalls nicht mehr entgegen.
- Muss im Voraus bezahlt werden ?
- Ja, eine Anzahlung per Bankkarte ist verpflichtend. Es ist aber auch möglich, den Gesamtbetrag bei der Reservierung zu begleichen.
- Was passiert, wenn man am Ausflugstag sein Zahlungsmittel verliert ?
- Wenn Sie keine anderen Zahlungsmittel haben, wird Sie der Betreuer nicht mitnehmen können. In diesem Fall können wir die Anzahlung nicht zurückerstatten, weil es sich um eine Absage handelt, die uns daran hindert, andere Kunden zu finden.
- Muss man reservieren ?
- Ja, Reservieren ist Pflicht. Die Plätze sind begrenzt. Wenn Sie also in letzter Sekunde anrufen, werden Sie keine große Auswahl mehr haben, bzw. überhaupt keine Wahl.
- Wie lange im Voraus muss man reservieren ?
- Wir raten Ihnen, sofort zu reservieren, sobald Sie sich für ein Datum entschieden haben. Die Plätze sind begrenzt. Es gilt also : wer zuerst kommt, mahlt zuerst.
- Muss man unbedingt eine Anzahlung leisten ?
- Ja, und diese Anzahlung beträgt 30 % des Gesamtbetrags. Dieser muss auf der Seite per Bankkarte entrichtet werden. Sie können auch per Überweisung bezahlen. Diese Zahlungsmethode ist jedoch nicht verfügbar, wenn Sie 15 Tage im Voraus reservieren.
- Wozu dient die Anzahlung? Sie können mir doch vertrauen, dass ich komme.
- Die Anzahlung dient dazu, um unsere gegenseitigen Verpflichtungen zu unterstreichen. Sie verpflichten sich, zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Treffpunkt zu erscheinen. Wir verpflichten uns dazu, am Tag X ebenfalls zu kommen und keine andere, interessantere Reservierung entgegenzunehmen. Die Anzahlung ist also eine Garantie für uns und für Sie. Leider halten sich allzu viele Zeitgenossen aber nicht an ihre Abmachungen. Manchmal nimmt die Konkurrenz auch Scheinreservierungen vor. Aus diesen Gründen ist die Anzahlung verpflichtend geworden.
- Was ist mit Absagen und Rückerstattung der Anzahlung ?
- Der Betreuer sagt den Ausflug ab
In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Anzahlung zurück. Meist haben die Absagen mit dem Wetter oder der Wasserströmung im Canyon zu tun.
Sie beschließen, abzusagen
Die Details lauten wie folgt :
15 Tage vor Ausflugdatum Anzahlung wird komplett zurückerstattet 7 Tage vor Ausflugdatum Anzahlung wird zu 50 % einbehalten. Unter 7 Tagen vor Ausflugsdatum Anzahlung wird komplett einbehalten.
- Wo finden die angebotenen Aktivitäten statt ?
- Wir stellen Ihnen eine Karte der Veranstaltungen zur Verfügung. Klicken Sie dazu auf „Karte mit allen Aktivitäten“.
- Wie finde ich die Treffpunkte ?
- Bei Reservierung schicken wir Ihnen eine Reservierungs-Mail zu. In dieser Mail finden Sie die GPS-Koordinaten, eine Google-Maps-Karte und Angaben, wie Sie im nächsten Dorf einen Parkplatz finden.
- Ich bin verloren und habe keinen Empfang. Wie finde ich den Parkplatz ?
- Ihre einzige Lösung lautet, den Betreuer anzurufen, aber der wird auch keinen Empfang haben. Die Canyons sind ziemlich abgelegene Orte mit schlechter Netzabdeckung. Deswegen raten wir Ihnen dringend, den Ausflug zuhause sorgfältig vorzubereiten.
- Können Sie die Anfahrt organisieren ?
- Nein, wir sind Outdoor-Sportbetreuer. Wir haben leider nicht die Mittel, um Personentransporte zu organisieren.
- Ich habe kein Fahrzeug. Kann ich per ÖPNV zu den Canyons gelangen ?
- Bei den meisten Canyons wird das nicht möglich sein. Lediglich der Canyon Furon 2 ist per ÖPNV erreichbar.
- Wie ist man bei den Ausflügen versichert ?
- Canyoning Sud Est wird Sie mit lokalen, selbstständigen Betreuern in Verbindung setzen. Jeder Betreuer ist über eine berufliche Haftpflichtversicherung abgesichert. Diese garantiert für alle materiellen, immateriellen oder körperlichen Schäden, die durch Dritte oder Fehler entstehen.